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关于通过云端备份钱包的常见问题
OKX Wallet 不会存储备份您的密码,请务必妥善保管您的备份密码,或用纸写下钱包的助记词或私钥。如果您在未备份助记词的情况下忘记备份密码,将无法找回您的资产。Q:钱包忘记备份密码怎么办 如果您忘记了备份密码,之前使用此密码备份的钱包将无法恢复。 您可以在备份新钱包时设置新的密码,不会影响已备份的钱包。若您想起第一份密码,仍可使用该密码恢复之前备份过的钱包。Q:钱包无法备份怎么办 如果您在备份钱包时遇到无法备份的问题,可根据以下常见原因进行排查并重新尝试操作: 未登录云盘账号:请确认是否使用了原来备份时所用的云盘账号。如当前账号不同,请切换回原账号后再进行恢复操作 云备份密码输入错误:请仔细回忆设置的密码。云备份密码至少为 6 位数,无特殊格式要求(与钱包密码不同) 云端存储空间不足:建议先清理云盘空间,再尝试进行备份 HMS Core 组件未安装或未更新:若您使用的是华为手机,请检查 HMS Core 是否已安装并更新至最新版。可前往应用商店搜索 “HMS Core” 进行安装或更新操作发布于 2023年1月12日更新于 2026年3月2日常见问题9,463提币到钱包选错网络,资产如何找回?
简单来说,您在提币时是将资产转到了一个钱包地址,例如 A 钱包。但问题在于,您选择的网络(如 X 网络)并不被 A 钱包支持,因此在 A 钱包中看不到这笔到账记录。但实际上,资产已经到了该地址,只是因为 A 钱包无法识别这个网络,所以“看不见”而已。这时,您可以使用一个支持 X 网络的钱包(例如 B 钱包),将 A 钱包的私钥导入 B 钱包。这时,B 钱包就能够在 X 网络上识别并显示这笔资产。接下来,您可以通过 B 钱包将这笔资产重新转回欧易,然后在欧易平台再次提币,提币时选择A钱包支持的网络即可。发布于 2023年3月17日更新于 2026年1月26日常见问题5,382OKX Wallet 插件停止支持无私钥钱包的公告
使用无私钥钱包的用户仍可通过欧易 App 正常管理钱包和资产。 无私钥钱包是去中心化钱包,钱包中的资产不会受到任何影响。 OKX Wallet 将持续为您提供优秀的产品和服务! OKX Wallet 团队 2025 年 4 月 7 日发布于 2025年4月7日更新于 2025年11月17日公告新设备登录账户,如何验证?
摘要:当您更换新设备或长时间未登录账户时,为了账户安全,需要验证授权,以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式,请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全,目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准,无法切换其他验证方式。在网页端,根据您近期的设备登录情况,会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时,需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况,为了更顺利地完成操作,建议直接在 App 端进行,比如重置密码等。 温馨提醒:为了不影响您的登录操作,建议您将 App 更新至最新版本,详情可参阅:安卓手机如何更新欧易App?、苹果手机如何更新欧易 App?一、人脸识别验证 为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过,请升级您的App到最新版本后,再进行人脸识别验证,通过率将大幅提升。发布于 2023年8月31日更新于 2026年3月11日常见问题13,619如何使用账户买卖量?
在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Taker B/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日常见问题28新用户奖励计划-条款和条件
通过指定渠道注册后,您可在我的奖励页面领取新用户奖励: 完成单笔价值 500 AED 或以上的交易,可获得 100 AED 等值 BTC 奖励。 符合条件的交易包括:高级模式订单簿交易、AED 快捷买币/卖币,以及币种兑换。条款和条件: 需在账户注册后 90 天内 完成符合条件的交易。 奖励需在发放后 30 天内 领取。 您可在 我的奖励 > 新用户奖励 中追踪已获得的奖励(适用于网站和 App)。 奖励金额可能因市场波动而变化,提取时可能与发放时有所不同。包括稳定币在内的数字资产价格会随市场行情波动,您的资产价值可能随时增加或减少。 欧易 保留审核和管理欺诈行为(包括但不限于虚假注册、身份认证造假等)的权利。 由于系统问题或特殊情况,奖励发放可能会有所延迟。如在完成交易要求 48 小时后 仍未收到奖励,请联系客户支持。 欧易 有权根据适用法律及服务条款,暂停、冻结或封锁用户账户及账户内资产。 欧易 保留随时终止或修改本活动条款的权利,恕不另行通知。 详情请参阅 欧易服务条款。 为了遵守当地法规,部分功能可能在您的地区不可用。发布于 2024年8月6日更新于 2026年2月27日常见问题268如何更新 Ordinals 合集信息 ?
一、已申请过收录1、连接钱包 请连接申请合集收录时使用的钱包。2、点击合集申请收录按钮3、填写合集信息 找到并点击你想要更新的合集,进入修改页面。4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页,需要注意的是,在这一步,用户需要连接到项目的X(原Twitter)账号进行验证,我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子,可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在一个工作日内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集,如果你想更新已经被收录的合集,需要先进行认领操作,然后再进行合集信息更新。认领合集的流程与列出合集的流程相似,不同之处在于,需要将申请流程第一步中的"合集认领"选项勾选为"是",并填写该合集在 OKX Wallet 市场上的链接,如图所示: 关于上架合集的具体流程,可以查看《如何在 OKX Wallet 市场列出BTC合集》发布于 2024年6月7日更新于 2026年3月11日常见问题30如何使用账户多空比?
在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年2月12日常见问题18如何使用仓位多空比?
在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日常见问题14如何使用 Jupyter Notebook 进行现货交易?
如何安装 python-okx 包? 在 Jupyter Notebook 中运行以下命令即可安装 python-okx 包:3. 如何创建 API 密钥? 打开官网登录账户,前往【交易】- 【模拟交易】创建 API 密钥进行测试。 2. 点选【个人资料】头像,选择【模拟交易API】,然后创建 API 密钥。 3. 为不同的主账户或子账户创建 API 密钥。 4. 在权限设置中勾选【交易】权限。 5. 创建成功后,保存好您的 API 密钥、密钥密码和 API 密码短语。4. 如何导入欧易模块? python-okx 库是基于 REST API 提供不同的模块(欲知更多可点击这里)当中涵盖了: 交易 大宗交易 资金 账户 兑换 收益 子账户 市场数据 公共数据 交易数据 状态 ND 经纪商 FD 经纪商 例如,导入交易模块: 5. 如何获取市场数据? 可以点击这里了解更多,或参考以下信息:6. 如何查看可用的交易对? 可以点击这里了解更多,或参考以下信息: 7. 如何查询账户余额? 要了解如何读取您的账户余额,请查看我们的专属指南。发布于 2023年9月29日更新于 2025年9月10日常见问题540如何使用持仓量指标?
在交易页面中点选【指标】选项,搜索【OI】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月15日更新于 2025年9月10日常见问题21如何使用头部账户多空比?
在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年11月12日常见问题21苹果手机如何更新欧易 App?
具体步骤如下: 1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载,建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”,其他开发者均为假冒,您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题287欧易OKX-合约交易采用新指数
形成以:Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3)0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后,欧易OKX将会启用新合约指数,后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台,欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。 我们也将不忘初心,砥砺前行。 欧易OKX团队 https://www.OKX.com/ 2017年9月15日发布于 2017年9月18日更新于 2025年11月17日公告安卓手机如何更新欧易 App ?
下载好了欧易 App 安装包,把数据流量都关掉再安装。 温馨提示: 如果提示 App 需要更新但无法进入,建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接:确保网络稳定,切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本:前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存:清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置:确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题1,226