简单来说，您在提币时是将资产转到了一个钱包地址，例如 A 钱包。但问题在于，您选择的网络（如 X 网络）并不被 A 钱包支持，因此在 A 钱包中看不到这笔到账记录。但实际上，资产已经到了该地址，只是因为 A 钱包无法识别这个网络，所以“看不见”而已。这时，您可以使用一个支持 X 网络的钱包（例如 B 钱包），将 A 钱包的私钥导入 B 钱包。这时，B 钱包就能够在 X 网络上识别并显示这笔资产。接下来，您可以通过 B 钱包将这笔资产重新转回欧易，然后在欧易平台再次提币，提币时选择A钱包支持的网络即可。

使用无私钥钱包的用户仍可通过欧易 App 正常管理钱包和资产。 无私钥钱包是去中心化钱包，钱包中的资产不会受到任何影响。 OKX Wallet 将持续为您提供优秀的产品和服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 4 月 7 日

摘要：当您更换新设备或长时间未登录账户时，为了账户安全，需要验证授权，以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式，请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全，目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准，无法切换其他验证方式。在网页端，根据您近期的设备登录情况，会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时，需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况，为了更顺利地完成操作，建议直接在 App 端进行，比如重置密码等。 温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的App到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。

如何安装 python-okx 包？ 在 Jupyter Notebook 中运行以下命令即可安装 python-okx 包：3. 如何创建 API 密钥？ 打开官网登录账户，前往【交易】- 【模拟交易】创建 API 密钥进行测试。 2. 点选【个人资料】头像，选择【模拟交易API】，然后创建 API 密钥。 3. 为不同的主账户或子账户创建 API 密钥。 4. 在权限设置中勾选【交易】权限。 5. 创建成功后，保存好您的 API 密钥、密钥密码和 API 密码短语。4. 如何导入欧易模块？ python-okx 库是基于 REST API 提供不同的模块（欲知更多可点击这里）当中涵盖了： 交易 大宗交易 资金 账户 兑换 收益 子账户 市场数据 公共数据 交易数据 状态 ND 经纪商 FD 经纪商 例如，导入交易模块： 5. 如何获取市场数据？ 可以点击这里了解更多，或参考以下信息：6. 如何查看可用的交易对？ 可以点击这里了解更多，或参考以下信息： 7. 如何查询账户余额？ 要了解如何读取您的账户余额，请查看我们的专属指南。

具体步骤如下： 1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗更新通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载，建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”，其他开发者均为假冒，您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。

形成以：Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3）0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后，欧易OKX将会启用新合约指数，后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台，欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。 我们也将不忘初心，砥砺前行。 欧易OKX团队 https://www.OKX.com/ 2017年9月15日

下载好了欧易 App 安装包，把数据流量都关掉再安装。 温馨提示： 如果提示 App 需要更新但无法进入，建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接：确保网络稳定，切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本：前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存：清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置：确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。

尊敬的欧易用户： 我们已于 2025 年 3 月 19 日启用新域名：web3.okx.com，作为用户在网页端参与 OKX Web3 相关产品及去中心化服务入口，包含： OKX DEX 搜索赚币 发现板块 OKX 市场 开发者中心 新域名与旧域名完全独立，欧易将不再为旧域名提供入口，请使用web3.okx.com访问 OKX Web3 相关服务，我们建议您将新的域名添加至书签列表以快速访问相关服务。 您的资产及已参与的 OKX Web3 相关服务不受影响，OKX Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务。 关于 欧易 Web3 钱包 欧易 Web3 钱包是全球顶级的多链自托管钱包，专为加密资产设计，是每个深度玩家和链上新手的首选。欧易 Web3 钱包为个人资产管理和资产安全性提供了全新的解决方案。 欧易 Web3 钱包团队 2025 年 3 月 19 日

我们将随机抽取1000位幸运用户，发放NFT球星卡礼包，可随机抽取绝版球星卡：多诺万·米切尔、吉米·巴特勒、八村垒、德安吉洛·拉塞尔、CJ-麦科勒姆中任意一位NBA超级明星卡。集齐全部5张球星卡能额外获赠一张德里克·罗斯活动专属球星卡，点击了解详情。 更多详情：FLOW (FLOW) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年2月23日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

英文全称：Town Star 英文简称：TOWN 发行总量：100,000,000,000 【充值TOWN有礼，价值50万美元联名NFT随机抽】 为庆祝Town Star (TOWN)上线欧易OKX，现举办“充值有礼，价值50万美元联名NFT随机抽”回馈社区用户。 活动时间：2021年11月18日 10:00 - 2021年11月25日 10:00（HKT） 活动奖励：本次活动共送出价值约5000美元的欧易OKX联名CraneBot 共100个，价值约50万美元； 参与方式： 1、活动期间，新用户从外部地址向欧易OKX净充值TOWN金额满100USDT，并完成表单https://forms.gle/KAuCtp5LgLt21HmF6 即可参与NFT抽奖，新用户共参与抽取50个价值约5000美元的欧易OKX联名CraneBot； 2、活动期间，老用户从外部地址向欧易OKX净充值TOWN金额满500USDT，并完成表单https://forms.gle/KAuCtp5LgLt21HmF6 即可参与NFT抽奖，老用户共参与抽取50个价值约5000美元的欧易OKX联名CraneBot。

尊敬的 OKX Wallet 用户： OKX Wallet 将于 2024 年 12 月 17 日 22 时（HKT）上线 Cryptopedia 圣诞季—— Pudgy Penguins，并派发 44,444,444 PENGU 的圣诞大礼包。 一、活动规则 总奖池：44,444,444 PENGU 活动一：Pudgy 空投礼包 奖励：35,555,556 PENGU 规则：同时满足以下两个条件的欧易 Web3 钱包用户，将符合空投资格，其中在欧易 DEX 上交易额排名靠前的用户，将有机会获得更多的空投奖励。点击“验证”并验证成功后，即可在 2024 年 12 月 21 日获得空投。

温馨提示：若您创建并正在使用钱包，请务必在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包，以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份，可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反向操作），帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系平台客服获取更多帮助。

我们很高兴宣布一些令人激动的新功能，此次更新将优化您的跟单方式。以下为此次更新内容： 首先，我们将交易高手的跟单者空位上限增加了一倍。更多机会，尽情跟单吧！ 第二，我们在跟单广场新增了大家期盼已久的搜索功能，助您更便捷地找到心仪的交易高手。告别大海捞针！ 第三，我们扩大了可跟单资产的范围，新增 21 个交易对！分别是： MATIC-USDT / LINK-USDT / OP-USDT / SHIB-USDT / FIL-USDT / GALA-USDT / AVAX-USDT / TRX-USDT / EOS-USDT / BCH-USDT / ATOM-USDT / FTM-USDT / AXS-USDT / BNB-USDT / MANA-USDT / UNI-USDT / SAND-USDT / MASK-USDT / DYDX-USDT / NEAR-USDT / APE-USDT 最后，我们更新了盈亏 (PnL) 看板，您可以更清楚地看到跟单盈亏数据。其中包括扣除交易手续费后的净收益。 接下来几周将推出更多更新。敬请期待！

尊敬的欧易用户： 欧易 Web3 钱包 插件端已于 2023 年 6 月 27 日正式支持连接 Keystone 硬件钱包。同时欧易Web3 钱包 App端也即将支持连接 Keystone 硬件钱包。 您将可以连接 Keystone 硬件钱包查看并管理 Bitcoin、Ethereum、OKTC、BNB、Polygon等28条多链，1000+币种资产，并使用 Keystone 硬件钱包 一键参与dex、NFT市场和各类dapp项目，在通过硬件钱包守护资产安全的同时，自在参与Web3世界。 您可下载最新的插件应用，升级至最新版本后，即刻开始体验。使用教程如下： 当前没钱包，可从“我没有钱包”或“我已有钱包”进行连接 当前有钱包，可通过“添加钱包”连接硬件 通过扫码二维码连接硬件钱包 选地址,连接成功 如您在使用过程中有任何疑问和困惑，欢迎随时联系我们的支持中心。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供更优秀的产品和服务。 欧易团队 2023 年 6 月 27 日（UTC+8）

尊敬的 OKX Wallet 用户： 为提升 Cardano 网络的服务体验与兼容性，OKX Wallet 将于 2026 年 1 月 15 日 对 Cardano 派生地址进行升级。升级期间将暂停 Cardano 网络所有相关功能。 为确保您的资产在升级后可正常使用，请在 1 月 15 日前 将 OKX Wallet 中的 Cardano 资产转移至助记词钱包下的首个地址。 请注意，OKX Wallet 是去中心化钱包，您的资产始终存储在链上，由您掌控。若未能及时转移，资产也不会丢失，升级后您仍可通过联系我们获取协助，以恢复使用资产。 OKX Wallet 将一如既往为您提供优质的产品与服务！ OKX Wallet 团队 2026 年 1 月 7 日