全部
常见问题
公告
产品文档
欧易关于组合保证金模式新功能优化的公告
* 现货对冲的 USDT/USDC/币 对冲模式:代表现货资产以及现货 (USDT/USDC 币对) 挂单,和对应USDT/USDC/币作为保证金的风险单元形成对冲结构。 现货对冲更新和维持保证金详细规则可以在“投资组合保证金账户: 全仓交易规则”页面查看。 API 变动规则可以在“设置现货对冲占用 – 欧易 API 接入指南 | 欧易技术对接 | 欧易”页面查看。 欧易团队 2024 年 5 月 31 日发布于 2024年5月31日更新于 2025年11月17日公告如何预防资金盘、代买币、跑分等高危交易行为?
(3)用户进行跑分操作前,需缴纳押金,跑分平台最终可能形成多层级跑分传销资金盘,存在直接跑路的风险。欧易针对上述违法犯罪行为已上线多种风控策略: 1、人工智能风控模型,全天候 24 小时不间断监控可疑用户行为,当可疑用户发起高风险提现时,将直接被拒绝提现。 2、大数据决策引擎,大数据风控贯穿 C2C 交易的每一个关键节点,最大化识别可疑用户。 3、亚秒级快速响应风险侦测,一旦发现高风险用户,将立即限制其账户权限以及关联账户权限。 4、人脸识别功能多维度监控。 欧易再次提醒广大用户切勿参与上述违法犯罪行为,如遇相关用户,请联系平台进行举报。 维护 C2C 安全稳定的交易环境是欧易一直以来的责任与义务,欧易风控将在现有基础上持续优化风控系统,做好用户教育,坚决打击黑产,为用户的资金安全保驾护航。发布于 2023年3月17日更新于 2026年1月30日常见问题511欧易OKX-合约交易采用新指数
尊敬的欧易OKX用户: 您们好,由于近期部分交易平台BTC、LTC现货价格的不确定性,给合约交易带来了诸多风险。OKX Technology Company Limited作为一家国际化公司将努力服务好全球用户。 为了稳定合约交易市场,保证欧易OKX合约用户资产安全,欧易OKX合约交易做出如下规则变更: 1)BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约(包括当周、次周、季度)暂停采用OKCoin美元站、OKCoin币行、Huobi、BTC China四家平台的价格数据做指数。 2)BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约(包括当周、次周、季度)新增bitfinex、Kraken平台的价格数据做指数。 形成以:Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3)0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后,欧易OKX将会启用新合约指数,后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台,欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。发布于 2017年9月18日更新于 2025年11月17日公告欧易关于上线 Fetch.ai (FET), SingularityNET (AGIX) 的公告
尊敬的欧易用户: 欧易即将上线 Fetch.ai (FET), SingularityNET (AGIX),具体时间安排如下: FET, AGIX 充币:11 月 24 日下午 2:00 (UTC+8) FET/USDT, AGIX/USDT 开盘时间:11 月 24 日下午 6:00 (UTC+8) FET, AGIX 提币:11 月 27 日下午 6:00 (UTC+8) Fetch.ai 将机器学习、人工智能、多代理系统和去中心化账本技术结合在一起,创建一个经济互联网。 英文全称:Fetch.ai 英文简称:FET 发行总量:1,152,997,575 合约地址:0xaea46a60368a7bd060eec7df8cba43b7ef41ad85 SingularityNET 是一个去中心化的人工智能平台和市场,旨在构建“连接人工智能和机器学习工具,并形成有效应用程序的协议”。发布于 2023年11月24日更新于 2025年11月17日公告什么是无私钥钱包?
多方计算是一种重要的密码安全措施,它使多个参与者能够在不泄漏任何一方持有的私人信息或秘密数据的情况下联合计算。通过分布式密钥生成技术(Distributed Key Generation)各自生成私钥碎片,任一方或机器都无法控制完整私钥。对交易进行签名时,需要多方共同参与计算,从而形成一个完整的签名。 欧易无私钥钱包就是基于 MPC 技术,将原本的 1 个完整私钥,变成 3 个各自生成的私钥碎片,分开存储,签名时使用其中 2 份私钥碎片即可完成签名,过程中不会产生完整的私钥。 创建无私钥钱包时,欧易服务器生成一份私钥碎片 1,用户设备生成私钥碎片 2 和私钥碎片 3,其中私钥碎片 2 加密保存在用户设备上,私钥碎片 3 加密备份到 iCloud 或 Google Drive。交易签名时使用私钥碎片 1 + 私钥碎片 2,私钥碎片 3 用作备份。 无私钥钱包同样需要用户对资产进行备份,但不是备份助记词或私钥,而是通过登录第三方云服务,把第三份私钥碎片加密备份到云端,以便能在任何时间、任何地点方便、安全地使用或恢复钱包,避免因设备丢失或者助记词私钥导致资产丢失。发布于 2023年8月1日更新于 2026年1月27日常见问题209合约网格策略常见问答
若市场行情向不利方向剧烈波动,您可能面临更大的亏损。 资金退出限制:通常,合约网格策略在运行期间不支持部分减少初始投资。若需取出资金,目前只能通过提取保证金、提取利润实现。Q:合约网格运行中订单可以修改参数吗?它是如何工作的,是否存在任何风险? 可以。在策略运行期间,您可以修改其核心参数,例如价格区间和网格数量。但请注意,修改核心参数将触发一个重新初始化的过程,这可能会带来风险。运作机制说明:当您修改核心参数并确认后,系统将自动执行以下流程,而无需您手动停止策略: 订单重置与重新初始化:策略会取消所有现有的未成交网格订单。随后,系统将根据新的参数设置以及您账户中当前分配给该策略的实时资产状况 (包括保证金和持有的合约仓位),立即计算并生成一套全新的网格买入、卖出订单列表。 当前资产重新分配:新网格的建立将完全基于您此刻的资产。在某些情况下,为了匹配新网格的价格结构,系统可能需要以当前市场价格进行少量买入或卖出操作,以调整保证金与合约仓位的比例。此过程可能产生市价成交的盈亏,该部分盈亏将被计入未配对收益中。发布于 2025年10月3日更新于 2025年12月26日常见问题8现货和合约全仓杠杆
2 交易区下单平仓 只减仓 同仓位上平仓规则 - 非只减仓 1.还清负债即完成平仓,超出部分将会形成反向仓位;2.平仓可用为仓位可用正资产,反向开仓的保证金为大账户对应币种的可用余额 当前单币种全仓杠杆仓位为空仓--仓位可用正资产为30000USDT,负债为2BTC,杠杆倍数为5X,保证金币种是USDT,暂时忽略利息和交易手续费1. 此时平仓买入1BTC,成交价格为10000USDT,本次下单使用10000USDT资产,还负债1 BTC;2. 部分平仓后的仓位情况为:仓位资产剩余20000USDT,负债剩余1BTC,负债未还清,仓位仍在;3. 再买入1.5 BTC,成交价格为10000USDT,1.5 BTC>负债1 BTC,所以订单成交后,会先平仓,再反向开仓;4. 其中平仓部分 1 BTC,使用仓位10000 USDT,多仓平仓,仓位上剩余10000 USDT将转回USDT账户余额;5. 剩余反向开仓 0.5 BTC,将使用大账户余额中的1000USDT做保证金,借5000 USDT,形成反向多仓仓位;6.发布于 2022年6月17日更新于 2025年11月6日产品文档关于BTC合约非正常“穿仓单”调查和处理公告
尊敬的各位用户好: 在2018年7月31日 20:17:14分,BTC0928合约发生了1笔非正常穿仓单:4168515张卖出平多,导致了巨额穿仓损失,并且可能导致大的分摊比例。分摊规则是所有的合约类产品的基本组成元素,也是全行业一直致力于努力解决的问题。OKX不会从分摊中获得任何收益。举一个最简单的例子说明如下:两个用户A和B,各拿出1BTC作为保证金,假设BTC价格为1美元,每张合约价值1美元,在这个价格,A用户以10倍杠杆开多10张合约,B用户10倍杠杆开空10张合约,形成一个10张合约的仓位。如果现货指数价格从1美元跌到0.1美元,这时开空的用户B理论上赚了9美元,A用户亏损9美元。但是实际上A用户保证金1BTC,价值1美元,并没有足够的保证金,所以虽然B用户的仓位显示获利9美元,但是由于保证金有限,B用户最多获利1美元,其他8美元是分摊。OKX一直致力于优化风控规则,降低出现分摊的概率。比如提前爆仓制度,限价制度,触发爆仓以后,爆仓单的委托价格会按当时市场价格加或减1%进行委单等等。有些带着特殊目的用户借此攻击OKX定点爆仓,事实上市场上出现的这类价格波动,都是爆仓单导致。发布于 2018年8月1日更新于 2025年11月17日公告合约模式全仓与逐仓各有什么优势
1、合约模式-逐仓的优势:仓位隔离,降低风险。 各仓位的保证金与盈亏均单独核算,各仓位的风险与收益独立,逐仓仓位风险与全仓仓位隔离,若发生强制平仓时,只会将该仓位下的保证金全部损失掉,不会形成较大的损失。 例如:您账户下有10个BTC和若干其他币种,使用合约全仓模式,进行BTC币本位合约开仓,此时10个BTC会全部做为保证金使用,如果使用逐仓模式,使用5个BTC进行币本位合约开仓,如果您仓位有强平风险,损失的是5个BTC,与另外的5个没有关系,逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势:保证金共享,提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间,共用保证金、盈亏互相抵消,可提高资金利用率。 例如:如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易,同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金,开多BTC,那么这两个仓位共享保证金,盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利,可以进行部分结算,收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用,大大提升资金利用率。 注意: 1、合约全仓模式下,如出现极端行情,单个币种仓位亏损较大时,整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月3日常见问题41一文读懂期权交易
买卖双方都需要收取挂单保证金 成交: d) 买入成交之后形成买方持仓,卖出成交之后形成卖方持仓。对卖方持仓需要收取保证金。当用户期权账户余额或者账户权益不达标时,将触发强制减仓或者强制平仓。 e) 用户也可以根据市场行情,对已有仓位进行平仓。 f) 实值期权合约在其到期日香港时间下午16:00自动行权,行权时,平台将为期权买方的账户余额转入与行权收入相等数量的虚拟资产;期权卖方的账户余额中将扣除与行权支出相等数量的虚拟资产。 g) 行权完成后,该期权合约自动失效,交易所会发布新的期权合约。五、为什么要交易期权? 1. 成本效益 期权具有很好的杠杆作用,为用户提供精准的对冲和交易工具。对于买方来说,通过购买期权,可以用较少的期权费控制较大数额的合约。发布于 2024年11月19日更新于 2026年2月9日常见问题9现货账户交易规则
现货模式仅支持期权卖出平仓,不支持期权卖出开仓,即您可以通过卖出期权平掉当前的买方仓位,但无法直接卖出期权而持有卖方头寸。若您需进行期权卖方交易,可将账户模式切换为单币种或跨币种保证金模式。 在下单界面,输入价格和数量,点击买入,即产生一笔期权买入挂单。挂单未成交时,对应币种资产将被占用一定数量的金额,挂单占用余额计算规则为:(挂单价格 * 张数 * 合约乘数 + 手续费)。挂单成交之后这笔费用将在币种可用余额中扣除,同时形成期权买方持仓,具体持仓情况可在资产区域下对应的币种中查看。 资产页面查看期权持仓的截图 在持有期权合约未到期前,您可根据市场行情选择提前平仓获取收益, 平仓后相应记录可在历史委托中查看。 期权到期行权后,该期权合约将会根据合约本身的行权价和标的在行权时刻的指数价格,进行自动行权或到期失效,可在“市场信息”-“行权记录”页面中查看具体记录。发布于 2020年12月23日更新于 2025年11月17日产品文档储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
负债在审计快照时会被计为负值 浮动盈亏 = 交割未实现盈亏 + 永续未实现盈亏+ 期权市值 = 0 USDT 解读:用户账户资产与快照资产整体美金价值相等,但是由于杠杆仓位中资产和负债的存在,对应币种的数量会有些差异 逐仓开仓划转 账户上的币种权益 快照到的资产数量 初始资金 15 ETH 9,000 USDT 下单操作 开逐仓杠杆仓位 以 ETH 作为保证金,以价格 1,336.48 USDT 买入 10 个 ETH,杠杆为10倍,需要逐仓杠杆保证金1个ETH。 订单成交,产生 -0.01 ETH手续费,此时买入资产为 (10 – 0.01 = 9.99) ETH 形成仓位及余额变化 形成仓位后,全仓余额将1个ETH,转入逐仓仓位,全仓余额为14 ETH。 逐仓保证金余额为1 ETH。发布于 2023年1月20日更新于 2026年3月2日常见问题483强制平仓问题常见问答
强制平仓,是指当仓位保证金账户中的权益低于一定水平时,为防止损失进一步扩大,平台会强制平掉持仓。 2、什么情况会触发强制平仓? 当维持保证金率 ≤ 100% 时,表示您的账户权益已不足以覆盖维持保证金和可能产生的平仓费用,系统将触发强制平仓。所以,请时刻关注保证金率的变化。 如何计算维持保证金率,请参阅:合约保证金计算 3、强制平仓的过程是什么? 强平并不是单一过程,会经历:取消订单、减仓、强平,三个过程。取消订单:当账户风险高于一定水平,但还未达到预减仓风险水平时,系统将撤销部分挂单使得账户恢复安全状态。减仓:阶梯式平仓,平掉部分仓位后,是否满足新档位的仓位档位维持保证金率,满足就不会继续平仓;强平:在逐步减仓过程中,直至全部平仓。 4、哪里查看强平价? 在持仓页面持仓单的右下角,系统会显示预估强平价,但是该预估强平价,并非发生强平时的真实价格,只是系统预估价格。实际强平、减仓价格,以维持保证金率≤ 100%时的标记价格为准。 5、什么是标记价格? 强平价,参考的是标记价格,不是最新价格和指数价格。您可以在行情页面,点击左上方【最新价格】,调整K线图的价格类型。发布于 2025年7月4日更新于 2026年1月30日常见问题4如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
C2C 交易过程中,为确保交易安全,平台仅会在订单提交后,暂时锁定卖方的数字资产,直到买卖双方完成交易。平台不会保留现金或冻结任何买家的付款,因为支付过程是离线进行的(即从卡到卡),从钱包到钱包。平台从技术上无法干预平台外的支付行为。一旦卖方确认收到款项并选择【我已收到付款】,平台会将数字资产释放到买方账户,因此在交易时,请务必确认已经收到对方付款,才能点击【我已收到付款】,以防造成资产损失。 在交易过程中,您可能很难判断是否遇到诈骗行为,或者您可能怀疑自己正与骗子进行交易,但不确定该如何处理。为了帮助您避免潜在的诈骗风险和保护您的资产,以下是一些实用的建议。 一、如果您怀疑对方违反 C2C 规则,或已经被骗,该如何处理? 如果您在交易过程中发现任何可疑行为或怀疑自己可能遭遇诈骗,请您立即中止正在进行的任何操作。如果您已经被骗,建议您保管好所有的聊天记录及转账记录等关键资料,并与我们联系,客服将协助您处理。您可以在此了解如何提出申诉。 二、 作为 C2C 卖家,我该如何进一步保障自身安全? 当买方提供付款凭证后,请您不要立即放币。发布于 2023年8月21日更新于 2026年2月24日常见问题11,950当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
将居住国家变更为欧洲经济区 (EEA) 内的国家 如果您要将居住国家/地区更新为欧洲经济区 (EEA) 内的国家/地区,这里有一份指南可以帮助您了解相关变化以及在此过程中需要注意的事项。主要的变化和更新有哪些?暂时退出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待通知电子邮件后再重新登录。如果问题仍未解决,请联系我们的客户支持。SEPA 账户 如果您与银行有长期指示,请在您的网上银行系统中更新您的 SEPA 转账详情。 如果您有 SEPA 存款账户,系统将自动为您分配一个新的 SEPA 存款账户。 任何现有的欧元余额都将无缝转移到您的新 SEPA 账户。 更新后,存入旧 SEPA 账户的存款将被自动拒绝并退还。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时,所有未完成的订单(例如现货订单、定期购买等)都将被取消。系统更新完成后,您可以下新的订单。赚币 任何有效的 Earn 产品将在系统更新之前自动兑换。 更新后您可以立即重新获取您的资产。API 访问域名 更新账户后,会让您的 API 访问域名改变。发布于 2025年7月2日更新于 2025年11月17日常见问题169