الأسئلة الشائعة

دليل المبتدئين للتحقق من الهوية

ما سبب تعذُّر التحقُّق من حسابي؟

كم من الوقت يستغرق إتمام التحقُّق من الهوية؟

ما هو إجراء التحقق من الهوية "اعرف عميلك" (KYC): ما الذي يمكنك توقعه ولماذا يُعدّ ذلك مهمًا؟

ما سبب فرض قيود على حسابي وما الذي ينبغي عليَّ فعله؟

ما هو OKX Security Assistant؟

كيفية إصلاح خطأ مفتاح المرور 50162 على أجهزة Android

كيف يمكنني التحقق من التحديثات الخاصة بتذكرة الدعم الخاصة بي؟

كيف يمكنني الوصول إلى إعدادات الإشعارات وتخصيصها

كيف يُمكنني الانضمام إلى مكالمة فيديو مع فريق دعم العملاء؟

كيف أضيف جهة الاتصال في حالات الطوارئ؟

كيف أُنجِز مهام الأمان المطلوبة الظاهرة في التطبيق؟

ما التغييرات التي ستطرأ عند تحديث بلد إقامتي إلى إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو أستراليا؟

ما هي الوثائق المقبولة كإثبات لمصدر الأموال والثروة في دولة الإمارات العربية المتحدة؟

ما الإجراءات الواجب اتِّخاذها عند تغيير بلد إقامتي؟