Proč musím při výběru nebo vkladu určitých kryptoměn vyplňovat tagy (tag/memo)?

Tag (tag/memo) je jedinečný digitální řetězec, který se používá k identifikaci adresy pro vklad. Zajišťuje připsání finančních prostředků na správnou adresu. OKX také distribuuje různé tagy na adresy uživatelů pro vklad některých kryptoměn, u kterých to daná síť vyžaduje. Tag existuje v párech, jeden pro každou adresu pro vklad. Před odesláním požadavku musíte vyplnit jak adresu pro vklad, tak i tag/memo. Pokud tak neučiníte, nemusí být prostředky připsány na správnou adresu.

Poznámka: tag/memo vkladu mají obvykle 7–8 číslic. Podívejte se prosím na číslo tagu/mema zobrazené na stránce s vkladem a zadejte ho přesně podle obrázku.

Například na níže uvedeném snímku obrazovky najdete na stránce vkladu jak adresu pro vklad, tak i tag/memo:

Stránka Vložit s adresou pro vklad a tagem

Jak vyplním tag/memo?

Pro výběr kryptoměny, která vyžaduje tag nebo memo, postupujte následovně:

1. Otevřete aplikaci OKX, přejděte do Aktiva > Vybrat krypto a vyberte krypto, které chcete vybrat

2. Vyberte burzy nebo peněženky a preferovanou síť

3. Vyplňte podrobnosti výběru včetně tagu/mema
   Poznámka: Je nutné vyplnit jak adresu pro výběr, tak i tag. V opačném případě o vybíranou částku přijdete.

4. Poté odešlete žádost a proveďte nezbytné kroky pro zadání hesla nebo ověření.

Důležitá poznámka:

• Pokud provádíte výběr na adresu uloženou v adresáři, pole tag/memo se nemusí zobrazit, protože bylo uloženo již při přidání adresy.

• Pokud zadáte tag/memo nesprávně, prostředky nemusí být úspěšně připsány. V takovém případě klikněte na tlačítko Získat pomoc níže, abyste mohli odeslat zpětnou vazbu a kontaktovat náš tým podpory.

Pokud máte problémy s tagem/memo, klikněte na tlačítko níže.

Poznámka: postupujte prosím podle pokynů bota a vyplňte všechna povinná pole ve formuláři lístku (včetně e-mailu, TXID, typu tokenu, částky a sítě), abychom mohli vaši žádost efektivně posoudit.